Условия доставки и гарантии
Надежность и качество на каждом этапе
Мы понимаем, насколько важно доверие в нашей работе. Поэтому предлагаем прозрачные условия сотрудничества и надежные гарантийные обязательства. Все наши памятники изготавливаются с соблюдением технологий и проходят строгий контроль качества.
Сроки изготовления
Время производства зависит от выбранного материала и сложности заказа:
- Бетонные памятники — от 3 до 7 рабочих дней.
- Мраморная крошка — от 7 до 14 рабочих дней.
- Гранитные памятники — от 14 до 30 рабочих дней.
Срочные заказы обсуждаются индивидуально с менеджером.
Доставка и установка
Мы берем на себя все заботы по доставке и монтажу:
- Доставка осуществляется собственным транспортом по всей области.
- Установка входит в стоимость заказа и выполняется профессиональными монтажниками.
- Фундамент — при необходимости заливаем бетонное основание для устойчивости.
- Сроки монтажа — от 1 до 3 дней после доставки материалов на объект.
Гарантийные обязательства
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем расширенную гарантию:
- На гранитные памятники — гарантия 25 лет на материал и 5 лет на установку.
- На мраморную крошку — гарантия 10 лет на материал и 3 года на установку.
- На бетонные изделия — гарантия 5 лет на материал и 2 года на установку.
- На гравировку и надписи — гарантия 3 года независимо от материала.
Что покрывает гарантия
В гарантийный период мы бесплатно устраняем:
- Трещины и сколы, возникшие по вине производителя.
- Проседание или перекос памятника из-за неправильной установки.
- Выцветание или разрушение гравировки.
- Дефекты покраски и покрытия.
Условия оплаты
Мы предлагаем гибкую систему оплаты:
- Предоплата 30% — при оформлении заказа.
- 50% — после изготовления и перед доставкой.
- 20% — после установки и подписания акта приема-передачи.
Возможна рассрочка на 3-6 месяцев без процентов при первоначальном взносе от 50%.
Постгарантийное обслуживание
После окончания гарантийного срока мы продолжаем заботиться о вашем памятнике:
- Бесплатная консультация по уходу.
- Ремонт и реставрация со скидкой 20%.
- Сезонная проверка устойчивости конструкции.
- Чистка и полировка по доступным ценам.
Все условия подробно прописываются в договоре, который вы получаете при оформлении заказа.